Productinformatie

Waar kan ik Byron Bay Suncare kopen?

Byron Bay Suncare is online verkrijgbaar via onze webshop en op bol.com. Je vindt onze producten ook bij diverse surf- en strandwinkels in Nederland. In België zijn onze producten verkrijgbaar bij Colruyt en via drukkemamas.be. In het VK vind je ons bij Superdrug.

Internationaal is Byron Bay Suncare verkrijgbaar bij geselecteerde winkels in landen zoals Italië, Spanje, Portugal, Dubai, Duitsland, Malta, Frankrijk, Slovenië, Curaçao, Cyprus en Estland.

 

Wordt Byron Bay Suncare op dieren getest?

Nee, bij Byron Bay Suncare zetten we ons in om onze producten ethisch te produceren, in overeenstemming met de regelgeving van de Europese Unie. Daarom worden al onze veiligheids- en werkzaamheidstesten uitgevoerd op menselijke vrijwilligers, in overeenstemming met strikte industriële normen en EU-richtlijnen. Er wordt geen dierproeven uitgevoerd of uitbesteed voor onze producten. Bovendien zijn onze producten veganistisch.

 

Bestellingen & Verzending

Welke betaalopties zijn beschikbaar op jullie website?

We bieden een breed scala aan veilige betaalopties op onze (Shopify) website. We accepteren betalingen via populaire methoden zoals iDeal, PayPal, Apple Pay en Google Pay. Maar je kunt ook betalen met creditcards zoals Visa, Mastercard en American Express.

Naar welke landen verzenden jullie?

Bestellingen worden alleen verzonden naar straatadressen binnen de volgende landen: Nederland, België, Duitsland, Luxemburg, Oostenrijk, Frankrijk, Monaco, Italië, Portugal, Spanje, Estland, Letland, Litouwen, Hongarije, Kroatië, Polen, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Tsjechië, Zweden, Cyprus, Griekenland, Malta, Bulgarije en Finland.

Wat zijn de verzendkosten?

Land	Verzendkosten per bestelling	Gratis verzending vanaf
Nederland	€ 5,95	€ 35
België	€ 5,95	€ 35
Duitsland	€ 5,95	€ 35
Luxemburg	€ 15	€ 100
Oostenrijk	€ 15	€ 100
Frankrijk	€ 15	€ 100
Monaco	€ 15	€ 100
Italië	€ 15	€ 100
Portugal	€ 15	€ 100
Spanje	€ 15	€ 100
Denemarken	€ 15	€ 100
Estland	€ 20	€ 100
Letland	€ 20	€ 100
Litouwen	€ 20	€ 100
Hongarije	€ 20	€ 100
Kroatië	€ 20	€ 100
Polen	€ 20	€ 100
Slowakije	€ 20	€ 100
Tsjechië	€ 20	€ 100
Zweden	€ 20	€ 100
Finland	€ 20	€ 100
Slovenië	€ 25	€ 100
Roemenië	€ 25	€ 100
Cyprus	€ 25	€ 100
Griekenland	€ 25	€ 100
Malta	€ 25	€ 100
Noorwegen	€ 25	€ 100
Zwitserland	€ 25	€ 100
Albanië	€ 25	€ 100
Andorra	€ 25	€ 100
Moldavië	€ 25	€ 100
Oekraïne	€ 25	€ 100
Turkije	€ 25	€ 100
Bulgarije	€ 35	€ 100
Marokko	€ 35	€ 100

 

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Als je wijzigingen wilt aanbrengen of je bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@caresse-cosmetics.nl om de opties te bespreken. Houd er rekening mee dat we geen wijzigingen kunnen aanbrengen of bestellingen kunnen annuleren nadat ze zijn verzonden.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

We streven ernaar om je bestelling binnen 1-2 werkdagen na plaatsing te verzenden. De verzending wordt afgehandeld door GLS en de levertijden kunnen per land verschillen.

Kan ik de bestelling retourneren?

Je bent welkom om het product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren (het product moet ongebruikt zijn). Dit kan door een e-mail te sturen naar info@caresse-cosmetics.nl. Zodra je van ons een bevestiging hebt ontvangen, dien je het product binnen 14 dagen te retourneren. Bij ontvangst van het product zullen wij het volledige aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terugbetalen. De kosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening.